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行为企业策略转型和组织变革参议的群众，香港创业更动参议院采集独创东谈主及院长、北京大学光华不休学院不休施行教悔曹仰锋博士，和笔者分享了对于生态策略和生态品牌范式的最新施行和想考
2018年，海尔集团独创东谈主张瑞敏率先提议“生态品牌”看法，经过近些年海尔及繁密生态型企业的粗俗施行和学界参议，生态品牌范式照旧成为景观级看法。在新华出书社泰斗出书，《财经》杂志、凯度集团、牛津大学赛德商学院采集编辑的《生态品牌发展敷陈》一书中，生态品牌被界说为：“通过与用户、合作伙伴采集共创，陆续提供无界且抓续迭代的举座价值体验，最终收场终生用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值轮回的新品牌范式。”
笔者与曹仰锋教悔进行了一场深度对话，两边共同探讨了在新科技数见不鲜和群众化曲折前行的布景下，生态品牌、生态企业、生态经济的发展。曹仰锋觉得，生态品牌并不是一个固化的看法，而是抓续牵引和参与处于变革和挑战的企业施行中，变成“表面-施行-表面”的螺旋式升级，积极地赋能企业向“生态策略”转型，从“生态品牌”升级为“生态企业”，进而股东“生态经济”的变成，从而更好地助力经济高质地发展。
以下为对话本色（经删减和裁剪）：
笔者：本年是生态品牌看法提议的第七个年初，请您简要回来下生态品牌创立与发展的历程。
曹仰锋：在海尔集团独创东谈主张瑞敏率先提议“生态品牌”看法的时候，我就意志到，生态品牌不是传统道理上狭义的“品牌”看法，而是企业的一种举座策略转型，我把生态品牌背后的策略模式称之为“黑海策略”，也即是说生态品牌是时刻和施行重复的、陆续延展的看法。
经过这些年繁密生态型企业的施行，“生态品牌”在创建看法时的初志并莫得改变，而是进一步强化了。
它最早被提议来的布景，其实是为了治理一个问题，即是好多行业会越来越堕入存量竞争。在这种情况下，要作念深用户，以此作念优存量市集；开拓场景，以此作念大增量市集。而场景一朝开拓了，单一企业就无法独自重足用户抓续变化的多元需求，需要有更多企业来为用户共创更好的治理决策，这就有了设立生态系统的必要。
以上，是对生态品牌发祥的极少回来。从当下的经济社会发展趋势来看，这里面的中枢立意和指导价值，尽头是“作念深用户、拓展场景、共建生态”的“三步走”次序，照旧被入选“生态品牌认证”榜单的企业施行所解说了，表面体系也愈加丰润了。
笔者：从某种道理上，咱们是不是不错觉得“生态品牌”是“生态经济”的必要撑抓？
曹仰锋：是的，生态品牌毫不单是一个营销层面的“品牌”看法，它在指导企业施行中照旧充分进展了策略价值。
先从企业与用户的视角来看，咱们以海尔为例，最早海尔只是提供雪柜、洗衣机等硬件产物，跟着用户需求愈发的个性化、多元化，大数据、东谈主工智能等本事飞快发展，海尔构建起“高端品牌-场景品牌-生态品牌”三级品牌体系，为终生用户提供全场景价值和全人命周期价值。
海尔打造了场景品牌三翼鸟，围绕用户对机灵家庭体验的需求，把针对不同家庭生涯场景和衣食住娱需求的开采和治理决策整合起来，举例将雪柜升级为机灵厨房治理决策和健康好意思食治理决策。抵消耗者来说，有了更多、更好的遴选，更健康、更浅显的机灵生涯；对于海尔来说，成绩了更高的客单价和用户口碑；对于参与到海尔生态中的合作方来说，构兵到更粗俗的客群和更精确的渠谈，提高了收入和利润，这即是很典型的共创分享的生态经济模式。
再从更大的社会经济视角来看，经济发展阅历了三个阶段——从产物经济、服务经济到体验经济。
产物经济主如果卖产物，但这个相比容易红海化内卷；是以，就延展出了服务经济，强调服务升级更紧要，这就照旧进入了蓝海。但咫尺蓝海市集越来越难找了，刚找到不久就变成红海，那么蓝海还不是终极；打个比方，海平面是蓝的，往下走就变成黑的。我觉得在数字经济期间，企业需要收场从“蓝海策略”向“黑海策略”的“策略跃迁”。我在《黑海策略》一书中写谈，黑海策略的中枢想想是“倒T型模式”，先作念深，后作念宽。即先围绕用户体验作念深作念透，往下扎根，即作念深用户、作念精市集，然后，围绕着用户的特定场景构建特有的生态系统，抓续为用户迭代更好的体验，变成体验经济。
黑海策略的责任即是建立生态品牌，而生态品牌的最终地方，是拓展为用户创造价值的空间，即全场景价值和全人命周期价值。这样能力够收场咱们经常讲的，把一次性往来用户变成终生用户。当越来越多的企业构建生态和加入生态，就会股东经济发展从内卷竞争、零和博弈转向共创共赢的生态经济。
笔者：在大多数东谈主的不雅念里觉得，大略建立生态的企业，齐应该是各个赛谈莳植多年、相配老到的巨头企业，比如您终年追踪参议的苹果、海尔、好意思团、亚马逊等等。是以，是不是必须先成为某个领域的巨头，才有创建生态的契机？
曹仰锋：这是一个很好的问题。从传统道理上来讲，确实是行业头部企业更具备建立生态的资源和要求。这些企业总体来说有三个特质：
第一，有效户基础。有了海量用户以后，企业能力够深挖用户场景，蛊惑更多的生态伙伴加入到生态系统当中，共同为用户提供更全面的治理决策。比如，苹果的APP Store即是一个生态系统，为什么这样多APP开发者惬心在这个平台上开发应用，因为苹果生态有多半的用户。
第二，无平台，无生态。生态企业要有平台，但这个平台不是往来平台，而是赋能平台。比如，海尔的卡奥斯工业互联网即是典型的赋能平台，海尔将40年积存的用户需求交互智商、智能制造教会、供应链管奢睿商和数字化转型教会，内生外化为卡奥斯的平台智商，绽放给中小企业使用，匡助这些中小企业通过数字化转型收场提质降本增效。再比如好意思团，亦然很典型、很优秀的生态企业。好意思团不仅是帮C端用户找到更可口、更低廉的餐厅，更通过数字化平台对无独有偶的商户进行数字化赋能，提高商户的运营适度和质地。是以，如果莫得赋能平台和智商，生态系统是很难建立的。
第三，具备学问、成本、数据的生态链力图于。在数字化平台赋能以外，学问、成本、数据赋能亦然紧要的生态链力图于。比如海尔旗下的创业加快平台海创汇，曾匡助一家外洋的科技创业公司快速作念大。这家公司有很超越的4D毫米波雷达本事，然则在一段时刻内莫得交易应用场景。海创汇愚弄海尔的产业资源，为它提供产业协同智商和市集契机。这家创业公司融入到海尔生态中，镌汰了本事转念周期，提高了治理决策集成智商和交易变现智商，在机灵康养、机灵家居、机灵安防、自动驾驶等领域取得了不俗的发展。
笔者：那么，生态策略是不是只是属于巨头游戏？
曹仰锋：咱们要深远证据的是，建立生态是一种想维、一种意志、一种价值不雅，它和企业的范围联系，但范围不是唯独的法式。生态企业的中枢智商是匡助伙伴的智商——简直的利他、赋能、共赢。一些年收入几十亿到几百亿的中大型企业，唯独它们适应生态企业的中枢要求，举例大略给用户抓续创造新体验，给生态合作方带来价值增量，故意他分享的机制，也不错用生态的模式来延展我方的业务。
举例英国的芯片公司ARM，它自己不坐蓐芯片，也不坐蓐电脑、手机，它莫得谷歌、亚马逊那么大的生态，而是构建了一个“小生态”，将芯片架构授权给苹果、高通、三星等巨头，以及车企、物联网企业等，通过生态方的产物和服务为群众好多转移开采提供“大脑”。
是以，生态系统既有大型、超大型企业构建的“大生态”，也有专注在某些场景的“小生态”。紧要的是，在构建生态的经由中，生态企业要明确我方的生态鸿沟是什么，业务范围是什么。如果不界定明晰，弗成拆除那些生态伙伴的顾忌，生态伙伴是不肯意加入的。
固然，一些体量更小的企业，比如初创期或者很聚焦的企业，可能更合适成为生态合作家而不是生态构建者。
笔者：我不雅察到一个景观是，对于好多企业来说，建立生态有相配强的进击性，有的是需要快速将过问转念为产出，有的以致关乎企业的存一火。它们但愿在3-5年里作念成以往企业三五十年才作念到的事情，您觉得这适应划定么？
曹仰锋：确实，在短时刻内建立一个生态系统对好多企业来讲是有弘大挑战的。能否得胜设立一个隆盛的生态，主要取决于三个方面：
第一，价值识别。企业要想快速够采集或者蛊惑生态伙伴，壮大生态系统，必须要识别企业到底能为哪些生态伙伴赋能，赋能他们的哪些痛点。
第二，价值创造。识别痛点之后，要明确生态系统给用户创造的价值是什么，给生态伙伴创造的价值是什么，需要的关节资源和智商是什么。
第三，价值分派。生态系统创造了增量价值，生态企业和生态伙伴之间要分利，需要合理的利益分派机制。
在价值识别、价值创造和价值分派之间变成闭环，再加上生态系统顽强的赋智商，生态系统才有可能收场爆发式增长。像微软、亚马逊，它们的生态伙伴招募和生态系统构建也用了好多年，是一个按序渐进的经由。
此外，生态企业要商量设立平台和生态的盈利点，尽管平台和生态在短期内不一定收场盈利，但要有领路的盈利模式，不然恒久不盈利的话，生态是不可抓续的。
笔者：咫尺企业发展大多面对一些表里部挑战，这些挑战不错在设立生态中找到嘱托之谈吗？
曹仰锋：十足不错，我在今天对话最运转的时候就强调，生态品牌的提议，其实是为了治理存量期间的零和博弈问题，通过场景的拉动、生态的蛊惑，更好地称心用户需求。
因为生态企业构建的是绽放的交易生态系统，尽头强调参与者之间的互补属性。统统生态参与方围绕着用户场景共创治理决策，共同分享利益。这些生态参与方是产物互补、资源互补或者本事互补的企业，企业之间由竞争变成共赢关系。
笔者：相配感谢您的分享，请再用几句话概况一下您对生态范式的参议。
曹仰锋：领先，生态品牌、生态企业、生态策略的表面源于海尔的施行，但它具有普适性。如果一个表面莫得普适性，它的履行价值就不大。而海尔率先变成的生态品牌范式，治理了当下好多企业何如进一步筹算好存量市集、拓展增量市集、加深用户体验、建立全人命周期用户粘性的问题，具有履行价值。
第二，生态设立者要有充分的用户想维，统统的产物、服务和治理决策一定是以用户需求为中心的。
第三，产物智能化、服务场景化、智商平台化、价值生态化，是构建生态系统紧要的四个技巧。要想抓续称心用户价值，必须将产物智能化行为前纲要求。以青岛啤酒为例，正本企业不知谈是谁喝了这瓶酒，用户也没宗旨平直与企业互动，咫尺青啤通过数字化的技巧联络到好多用户，匡助企业分析用户的活动数据，把用户画像作念得更好，大略为用户创造更大的价值。
临了，设立生态品牌不错倒逼企业里面的组织变革，从产物型企业转型为生态型企业，从科层制转型为平台均权制。改日的企业组织体式会演变成“大平台+小团队”，生态企业提供用户交互平台和赋能平台，把筹算权、决策权下放给一线团队，里面和外部的小团队在生态平台上共创决策、分享收益。
（以上本色仅代表个东谈主不雅点，不代表《财经》杂志的态度）
2024年生态品牌认证
采集发起方：
新华社品牌管事办公室、新华出书社、凯度集团、《财经》杂志、牛津大学赛德商学院
文告期限：
5月6日至7月6日
文告进口：
www.ecosystembrand.com（点击文末阅读原文可跳转）
文告样式：
参评品牌无需交纳任何用度，仅需提交文告磋商东谈主信息、品牌基本信息和品牌案例。
生态品牌认证大略匡助参评企业/品牌：
(1) 评估发展水平，率领转型旅途：明确生态品牌发展老到度，结合群众指导建议精进品牌发展旅途。
(2) 聚焦典型案例，探索最好施行：对标生态品牌典型案例与得胜教会，分析改变自身品牌策略。
(3) 赢得泰斗招供，夯实业界地位：得到第三方泰斗背书，提高品牌知名度、好意思誉度和影响力。
(4) 重塑品牌形象，升华品牌价值：塑造新期间下的生态品牌形象，增强对公众、东谈主才、生态方及投资者的蛊惑力。
(5) 共建绽放生态，分享无尽改日：粗俗构兵业界生态资源、相互赋能，赢得潜在合作契机。
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本色起原：2024年生态品牌认证
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